Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. července 2026

Tato stránka je překladem poskytnutým pro Vaše pohodlí. Anglická verze je závazným zněním a má přednost v případě jakýchkoli rozdílů — zobrazit anglický originál.

Klíčové definice těchto zásad:

* „já“, „náš“, „nás“ nebo „my“ označují podnik, společnost EachMoment.

* „Vy“, „uživatel“ označují osobu (osoby) používající tuto webovou stránku.

* GDPR znamená obecné nařízení o ochraně osobních údajů (General Data Protection Regulation).

* ICO znamená úřad Information Commissioner's Office (britský úřad pro ochranu osobních údajů).

* Soubory cookie znamenají malé soubory uložené v počítači nebo zařízení uživatele.

Toto oznámení o zásadách ochrany osobních údajů poskytuje společnost EachMoment (dále jen „my“ nebo „nás“) a upravuje ochranu soukromí těch, kdo je používají. Tyto zásady vysvětlují, jak kontrolujeme, zpracováváme, nakládáme a chráníme Vaše osobní údaje podle platných zákonů a předpisů ve Spojeném království. Mezi ně patří:

* Data Protection Act 2018 (zákon o ochraně osobních údajů, „DPA“).

* Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (General Data Protection Regulation, GDPR).

* Data (Use and Access) Act 2025 (zákon o využívání a přístupu k datům).

Zpracování Vašich osobních údajů

Podle GDPR kontrolujeme a/nebo zpracováváme jakékoli osobní údaje o Vás elektronicky na základě těchto právních základů:

* Právní základ: Souhlas.

* Doba uchovávání údajů: Vaše údaje budeme na tomto základě zpracovávat, dokud svůj souhlas neodvoláte nebo dokud nebude zjištěno, že Váš souhlas již neexistuje.

* Služba SMS & WhatsApp: Pokud se při pokladně nebo prostřednictvím našich webových stránek přihlásíte k odběru našich služeb zasílání zpráv, používáme Vaše mobilní číslo k poskytování výhradně transakčních aktualizací o Vašem Krabička vzpomínek.

Zpracování Vámi zaslaných médií

Digitální data zpracovaná v důsledku poskytnuté služby musíme uchovávat po celou dobu trvání služby. Jakmile Vám jsou vrácena Vaše originální média a zpracovaná digitální data, poskytujeme průběžný hosting Vašich digitálních dat prostřednictvím naší archivační platformy Atlas.

Přestože usilujeme o poskytování tohoto hostingu po celou dobu trvání služby, vyhrazujeme si právo naše hostingová uspořádání upravit za předpokladu, že Vám poskytneme přiměřené upozornění, abyste si svá média mohli stáhnout. Odhlásit se nebo požádat o výmaz můžete kontaktováním našeho správce údajů.

Vaše individuální práva

Podle GDPR máte právo být informováni, právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Konkrétně máte právo vznést námitku proti migraci Vašich souborů na platformu Atlas.

Údaje, které o Vás shromažďujeme

Osobní údaje, které zpracováváme, zahrnují jméno, adresu, telefonní nebo mobilní číslo a e-mailovou adresu. Naše metody shromažďování jsou:

* Využití služeb (objednávky Krabička vzpomínek).

* Komunikace (včetně přihlášení k odběru WhatsApp/SMS).

* Navazování kontaktů a využívání poskytovatelů služeb.

Jak budou Vaše údaje použity

Informace, které o Vás uchováváme, používáme k tomu, abychom:

* Poskytovali požadované produkty nebo služby.

* Aktualizace služby: Informovali Vás o změnách Vaší objednávky prostřednictvím e-mailu, SMS nebo WhatsApp.

* Archivace na platformě: Poskytovali dlouhodobý hosting Vašich digitalizovaných médií na platformě Atlas.

* Připomínky opuštěné pokladny: Pomohli Vám dokončit nákup, pokud objednávku zahájíte, ale nedokončíte ji.

* Plnili naše povinnosti vyplývající z jakýchkoli smluv uzavřených mezi Vámi a námi.

Oprávněný zájem a marketing

Tam, kde využíváme oprávněné zájmy, zaznamenáváme způsob našeho rozhodnutí. Oprávněný zájem využíváme k administrativní konsolidaci našich digitálních archivů na platformu Atlas za účelem zajištění bezpečnosti dat a integrity souborů. Pokud jste stávajícím zákazníkem, můžeme Vás kontaktovat s informacemi o podobných službách, které jste dříve zakoupili. Kdykoli se můžete odhlásit.

Kde zpracováváme Vaše údaje

Společnost EachMoment provozuje logistickou síť napříč Spojeným královstvím a Evropou, zahrnující naše centrum ve Spojeném království a sběrná a výdejní místa v dalších evropských lokalitách. Média jsou mezi našimi místy přesouvána našimi vlastními zaměstnanými kurýry v rámci plně sledovaného, zabezpečeného řetězce dohledu.

Digitalizace Vašich médií probíhá v našem zabezpečeném zpracovatelském zařízení v rámci Evropské unie. Toto zařízení je pobočkou společnosti EachMoment Ltd — téhož právního subjektu, s nímž uzavíráte smlouvu, nikoli samostatné společnosti. Podle UK GDPR se jedná o interní (vnitropodnikové) zpracování, nikoli o předání třetí straně, a protože toto zařízení působí v Evropské unii, jsou Vaše údaje tam chráněny podle standardů UK GDPR i EU GDPR.

Vaše osobní údaje a digitalizovaná média jsou uchovávány ve Spojeném království a Evropské unii. Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Spojené království ani EU bez odpovídajícího právního základu a záruk vyžadovaných podle UK GDPR.

Třetí strany

Vaše informace uchováváme v rámci organizace s výjimkou případů, kdy je zpřístupnění vyžadováno zákonem nebo při využívání externích zpracovatelů údajů. Mezi naše zpracovatele údajů patří:

* Cloudová/FTP služba – IT podpora.

* Poskytovatel e-mailu, SMS & WhatsApp (Klaviyo).

* Specializovaný poskytovatel skenování dokumentů.

* Kurýři (pro přepravu Krabička vzpomínek).

* Účetní & poskytovatelé mzdových služeb.

Naše zpracovatelské zařízení v EU není výše uvedeno, protože není třetí stranou: je pobočkou samotné společnosti EachMoment Ltd, jak je popsáno v části „Kde zpracováváme Vaše údaje“.

Oprava a výmaz údajů

Vaše údaje na základě písemné žádosti bez prodlení opravíme nebo aktualizujeme. Podle GDPR máte za určitých okolností právo na výmaz.

Stížnosti, incidenty a uchovávání údajů

Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s Vašimi osobními údaji, obraťte se nejprve na našeho správce údajů — odpovíme do jednoho měsíce. Máte rovněž právo podat stížnost u Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk.

Pro každé podezření na ztrátu, chybné doručení nebo porušení zabezpečení týkající se Vašich médií či osobních údajů máme zavedený postup: incident prošetříme, dotčené zákazníky neprodleně informujeme a tam, kde to vyžaduje zákon, jej ohlásíme ICO.

Jak dlouho Vaše údaje uchováváme: originální média Vám vracíme po dokončení nebo zrušení objednávky; digitální soubory jsou hostovány na platformě Atlas, dokud nás nepožádáte o jejich smazání; údaje o objednávkách a kontaktní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou ke splnění našich zákonných a účetních povinností.

Jak nás kontaktovat

Pro účely zákonů o ochraně osobních údajů je správcem údajů společnost EachMoment. E-mail: jude@eachmoment.co.uk Telefon: 01603 291 552